Nagłówek 1
Nagłówek 2

Oferta

Jednym z najważniejszych elementów prowadzenia biznesu jest dbanie o zadowolenie klientów a także zapewnienie im doskonałej obsługi. Jeżeli  zdecydujesz się na szkolenie z tego zakresu to : podniesiesz  jakość świadczonych usług i obsługi klientów, odnotujesz  wzrost satysfakcji i  ich zadowolenia.


Cele szkolenia:

  • Rozwój praktycznych umiejętności profesjonalnej obsługi klientów​.

  • Przygotowanie pracowników do obsługi w trudnych sytuacjach.

  • Podniesienie efektywności i wydajności w zakresie: identyfikacji potrzeb klienta, budowania relacji z klientem, technik reagowania na  różne typy zachowań klientów.